해외직구제품 해외AS 택배발송시 필요한 서류

2주전쯤 

제가 2017년에  구입한 카메라 촬영장비  에델크론사의 SURFACE ONE 이 고장으로

구입처에 문의하니   무료로 AS 가능하다고 회신 메일을 받았습니다.

 

각설하고 

해외AS를 위하여 DHL 이나 페덱스 UPS 등으로  해외발송을 위해서는

필수 서류가 필요합니다

 

1.운송장 : 운송장은   필요한 서류를 미리 작성 후에 DHL , 페덱스, UPS ,우체국EMS 

                배송사 홈페이지에서 회원 가입후 작4성하시고 예약 진행후   카드로 결제하면 

                번호가 부여됩니다.

                이때  바코드로 된 프린트 용지까지 프린트 해놓으시면  

                수거하러 온 직원에게  같이 주면 됩니다

 

2.인보이스: 검색해 보시면  인보이스 양식 있고 해외배송할 배송사 홈피에서도 다운 받으실 수 있습니다

3.시리얼넘버 : 전자기기나 카메라 파트 장비의  시리얼넘버가  있다면  제품에 있는 시리얼번호로  작성하면 되고

                       시리얼번호가 없다면  상기의 이미지처럼 임의로 시리얼번호를  

                       만들어 재반입 사유서에 기록해야 합니다

4.수입필증사본: 해외 직구할 때  수입시에  발행 되었던   서류가 필요합니다

5.재반입사유서 : 일시 품명  운송장번호 통관부호를 기록하고

                          제품이 고장나서  수리를 위하여  보내다고 써주시면 됩니다

 

                          저는 아래와 같이 기술 하였습니다

                         상기 제품은 '영상 촬영시 사용하는 제품“으로 카메라를 부착하여

                         슬라이딩 촬영 용도로 사용되며,

                         고장나서  미국 에델클론사에서 무상 수리 한후  재 반입되는 제품인점

                          양지해 주시기 바라며 통관 진행 부탁드립니다.

                          발송 상세 내역은 첨부한 INVOICE 및 AWB, 기 수출신고필증을  참조하여 주시기 바랍니다.  

                          라고 작성 하였습니다

 

 

 

무역에 대하여  지식이 없어서  해외배송회사에 진짜   여러 번 문의하면서 알게되었습니다. 

알면 겁나 쉬운 것이지만   처음이라  잘 몰라서 정말 고생하였네요

 

제품 무게는 1.6kg 인데  박스에 배송박스까지 하니 2,9kg 나가더군요

배송비는  18만 9천원 정도 나온 것 같습니다.

 

가는데 5일 받는데 6일 정도 소요되었습니다.

 

또 전 보낼 땐 DHL  받을 땐 UPS로 받았는데     받기 전날 밤 11시쯤   배송추적 어플에서 배송 완료라고 떠서

오잉~~   물건이 안왔는데  완료라고 뜨니 걱정 되었지만  너무 걱정 안하셔도 됩니다.

다음날 아침에 배송 되더군요

 

이상 이번에 해외AS 보내며 경험한  정보를  공유해 봅니다~